创艺龙快递安检机软件 SZOM.exe是一款基于 Win XP操作系统运行的软件，快递安检机的软件会在WinXP系统启动后自动启动。在这个过程中，可能会出现系统中其他程序同时运行而造成快递安检机软件变成小窗口的情况。由于快递安检机软件设计为开机自动全屏启动模式，小窗口和全屏模式上是不能随意转换的，这时会出现程序白屏的现象。

　　其他可能原因：

　　在软件的运行过程中，不小心按到键盘左下角的

　　键或其他组合键由于会跳出其他窗口，也会把快递安检机软件变成小窗口，而使得恢复软件时出现白屏现象。

　　快递安检机出现白屏情况时的检查方法：

　　木马程序或者病毒运行而引起的窗口变小的情况，这时同时按住 Ctrl+Alt+Del键调出操作系统的“任务管理器”，我们会发现除了“SZOM”的软件外还有其他的运行程序。

　　比如下图中的 “server”程序，点击该程序后右键选择“转到进程”，会发现一个 tmp 结尾的进程。

　　快递安检机病毒解决方法:

　　请联系我司提供病毒专杀工具，在以后的使用过程中尽量避免连接网络或者其他USB装置。

　　快递安检机其他白屏解决方法:

　　进入快递安检机“超级用户”模式关闭软件并再次打开软件即可。

　　进入的方法：按住键盘的Ctrl 键并使用鼠标在软件屏幕中央点击6~10次后，按F8 键调出菜单栏。

　　可以看到以前灰色(不可操作)的按钮变成黑色(可操作)即进入成功。此时按ESC 键调出“关闭电脑”的选项关闭程序即可。

　　普通用户

　　快递安检机普通用户：按ESC 键“关闭电脑，直接关闭计算机。

　　快递安检机超级用户

　　快递安检机超级用户：按ESC 键“关闭电脑，直接关闭软件。